Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido/a a Ayka Perfumes, operado por Ayka Perfumes. En esta Política de Privacidad, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Ayka Perfumes.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando navega por nuestra web aykaperfumes.es, realiza una compra o se comunica con nosotros.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando interactúa con nuestro sitio web, realiza un pedido o se suscribe a nuestro boletín. Esta información puede incluir:

  • Datos de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono)

  • Dirección de envío y facturación

  • Información de pago (procesada de forma segura por pasarelas externas)

  • Historial de compras

  • Preferencias de comunicación

  • Datos de navegación (cookies, IP, analítica web, etc.)

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar, gestionar y enviar sus pedidos

  • Enviarle actualizaciones sobre el estado del pedido

  • Atender consultas y brindar soporte al cliente

  • Enviar newsletters o promociones cuando nos haya dado su consentimiento

  • Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis y estadísticas

  • Garantizar la seguridad y el funcionamiento correcto de la web

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, alteración o divulgación.

La información de pago se gestiona mediante plataformas seguras que utilizan cifrado SSL y cumplen con estándares internacionales de seguridad.

5. Servicios de Terceros

Podemos utilizar proveedores externos para:

  • Procesar pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal, u otra pasarela que utilicéis)

  • Enviar pedidos (empresas de mensajería)

  • Analizar el tráfico de la web (Google Analytics u otras herramientas)

  • Gestionar envíos de emails y newsletters

Cada uno de ellos cuenta con su propia Política de Privacidad independiente, por lo que recomendamos revisarla.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Puede gestionar sus preferencias desde su navegador o configurar el panel de cookies si está disponible en la web.

7. Sus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que almacenamos sobre usted

  • Rectificar o modificar cualquier información incorrecta

  • Solicitar la eliminación de sus datos

  • Oponerse al tratamiento de sus datos

  • Solicitar la portabilidad de los mismos

  • Retirar el consentimiento para comunicaciones promocionales

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
📧 info@aykaperfumes.es

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de niños. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tiene dudas o desea más información sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Gracias por confiar en Ayka Perfumes.